23.02.2018     0
 

Как выйти на связь с оператором МТС


Как выйти на связь с оператором МТСНекоторые вопросы по мобильной связи сложно решить самостоятельно. Но, если потратить немного времени, то можно найти решение проблемы своими собственными силами, не дозваниваясь оператору. Однако, важно знать, как выйти на связь с оператором МТС быстро с мобильного или стационарного телефона. Представленные нами варианты доступны для таких стран, как Украина и Россия (в том числе и в Крыму).

Для начала давайте разберемся, где можно найти ответ на возникнувший вопрос самостоятельно.

Прежде, чем позвонить

Попробуйте найти решение своей проблемы в информационном блоке личного кабинета на официальном сайте МТС. Также найти ответы можно в часто задаваемых вопросах – там вы можете встретить проблему, идентичную своей.

Если же эти варианты не подошли, то стоит подготовится к разговору с оператором. Для этого нужно четко сформулировать свое обращение, чтобы не задерживать линию и максимально оперативно получить ответ. Четко поставленный вопрос будет ясно понятен оператору, и он сможет дать быстрый, а главное, правильный ответ.

Выйти на связь с оператором Российским абонентам

Компания МТС позаботилась о своих клиентах и предусмотрела несколько вариантов, используя которые можно выйти на линию для живого общения с оператором. Для этого можно воспользоваться одним из следующих пунктов:

  1. Для клиентов России предусмотрены такие два официальных телефона: 08460 и 0890. Оба номера бесплатны, то есть с вас не снимут никакую плату за звонок. После набора вы услышите автоголосовое меню, в котором для связи с оператором необходимо будет нажать сначала цифру 2, а заем 0. Подождав немного, пока освободится оператор, вы сможете напрямую с ним пообщаться.
  2. Для того, чтобы позвонить и с мобильного, и со стационарного телефона, можно воспользоваться отдельной линией – позвонить по номеру 8 800 25 00 890. Номер открыт для жителей всех регионов России. Тут вы также столкнетесь с голосовым меню и необходимо будет нажать 2, а потом 0. Далее потребуется оценить работу консультанта и пообщаться с оператором.
  3. Корпоративные клиенты компании мобильной связи МТС также не остались без внимания – для них предусмотрена отдельная линия, выйти на которую можно по следующему номеру: 8 800 25 00 990. Номер является федеральным.

Если ни один из способов не смог вам помочь, то можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте компании МТС и задать в печатном виде свой вопрос онлайн-консультанту. Номера распространяются также на жителей региона Крым.

Связаться с оператором из Украины

Для абонентов из Украины предусмотрены немного другие команды, хотя услуги по связи с мобильным оператором построены по той же схеме.

В Украине оператор МТС принял немного другую форму, именуемую Vodafone. Чтобы дозвониться оператору для решения возникших вопросов, можно воспользоваться одним из следующих вариантов:

  • Позвонить по короткому номеру – 111. После необходимо выслушать прослушать автоответчик и выбрать необходимый пункт меню нажатием на соответствующую клавишу. Чтобы выйти на связь с живым оператором, нажмите цифру 0. Потом нужно выбрать тематику интересующего вас вопроса и нажать соответствующую клавишу. Далее будет предложено выбрать из двух вариантов:
  1. Бесплатный звонок, который, скорее всего, сопровождается долгим ожиданием ответа оператора/
  2. Быстрый ответ за определенную плату (составляет всего 50 копеек с учетом НДС и пенсионного фонда).
  • Более быстрый и интуитивно понятный способ дозвониться оператору – позвонить по номеру 0 800 400 111. Здесь нужно будет выбрать язык, после чего нажать соответствующую клавишу. Дальше нужно нажать 0 – это приведет к прямой связи с оператором. Там есть возможность выбрать и другие функции, которые не требуют живого общения с оператором.

Связь с оператором из-за границы

Если вы находитесь не на территории Украины или России, а за границей, то есть специальный номер для связи с оператором — +7 (495) 76 60 166. Звонок будет бесплатный.

Теперь вы знаете о том, как выйти на оператора МТС.


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Абонентам в городах
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород
  • Казань
  • Челябинск
  • Омск
  • Самара
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Красноярск
  • Пермь
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Краснодар
  • Саратов
  • Тюмень
  • Тольятти
  • Ижевск
  • Барнаул
  • Ульяновск
  • Иркутск
  • Хабаровск
  • Ярославль
  • Владивосток
  • Махачкала
  • Томск
  • Оренбург
  • Кемерово
  • Новокузнецк
  • Рязань
  • и другие